Аннотация:
Рассматривается система массового обслуживания типа $GI/GI/1/r$ с функциями распределения входящего потока и времени обслуживания фазового типа. Предполагается, что поступившая заявка вытесняет обслуживаемую на приборе заявку в очередь, а прерванная заявка затем обслуживается заново. Приводятся матрично-геометрнческое решение для стационарного распределения очереди и рекуррентные формулы для вычисления начальных моментов времени пребывания заявки в системе.