Аннотация:
Рассматривается новый подход к диффузионной аппроксимации системы массового обслуживания (СМО) и излагается приближенная методика расчета характеристик разомкнутой сети на этой основе. Для одного класса двухпараметрических распределений вероятностей интервалов поступления и обслуживания заявок методическая погрешность аппроксимации отсутствует.