Робастное непараметрическое оценивание характеристик систем массового обслуживания

Строятся робастные оценки функции распределения времени ожидания в системах массового обслуживания типа $GI/GI/1/\infty$. Для характеристики точности и надежности этих оценок приводятся вероятностные неравенства, неравенства мажоризации, строгие асимптотические утверждения.