Аннотация:
Малые коллективы экспертов, включающие специалистов различных направлений, эффективно решают сложные проблемы благодаря их анализу с различных точек зрения и получению более качественного интегрированного решения. Конфликт в малых коллективах экспертов может как завести в тупик процесс принятия решения, так и породить позитивные изменения: развитие группы, диагностику отношений, сплачивание группы. Конфликт порождает дискуссии, позволяющие получить более продуманные и согласованные решения. Подобные коллективы эффективно решают проблемы, и моделирование их работы, в частности возможной конфликтной ситуации и процесса управления ею, позволяет вырабатывать метод решения, релевантный сложной задаче. Визуализация конфликтной ситуации делает возникшие противоречия контрастными, видимыми. В работе коллектив агентов-экспертов представляется в виде неориентированного взвешенного графа и рассматриваются методы визуализации (укладки) графов. Для визуализации проблемно- и процессно-ориентированных конфликтов в рамках гибридных интеллектуальных многоагентных систем (ГиИМАС) предложен метод, разработанный на базе пружинной модели укладки графов.
Ключевые слова:коллектив экспертов, конфликт агентов, визуализация конфликта.