Аннотация:
В статье приводится краткое описание системы массового обслуживания (СМО) с марковским входящим потоком. В систему поступают вызовы двух типов: приоритетные и неприоритетные. Реализована специальная дисциплина обслуживания, при которой для заявки данного приоритета имеется свой порог, и эти заявки принимаются к обслуживанию только в том случае, когда число занятых каналов меньше заданного порога. Такие системы называются системами с резервированием каналов пучка (СРКП). Приводится описание программы для расчëта характеристик СРКП и многолинейной СМО с относительным приоритетом. В конце статьи приводятся примеры расчëтов, выполненных с помощью разработанных программ.