Аннотация:
Создание полнофункциональной модели автоматизированных информационно-аналитических систем управления представляет собой сложную и актуальную научную проблему. Предлагается реализация системного подхода к решению этой проблемы в предметной области ситуационных систем управления, основанная на применении процессного подхода. Обоснована циклическая полнофункциональная модель систем ситуационного управления, включающая пять стадий: целеполагание, мониторинг, анализ, решение, действие. Осуществлено представление автоматизируемых функций обобщенной системы управления в виде совокупности пяти групп основных взаимосвязанных процессов. Приведено формализованное описание основных процессов деятельности системы управления.
Ключевые слова:ситуационная система управления; функциональная модель; процессный подход.