Аннотация:
Статья посвящена вопросам оценки эффективности облачных технологий с учетом их специфики. Рассмотрены основные характеристики и особенности облачных технологий, влияющие на их эффективность. Предложены обобщенные и частные показатели эффективности, учитывающие риски и уязвимости при внедрении облачных технологий. Представлены математические модели показателей эффективности облачных технологий, используемые при расчетах. Разработана методика оценки эффективности облачных технологий, использующая совокупность множества количественных данных, характеризующих все стороны технологий, в сочетании с применением экспертных оценок. Приведен пример оценки экономической эффективности внедрения облачных технологий.
Ключевые слова:облачные технологии; модель обслуживания; эффективность; показатель; критерий; ситуационный центр.