RUS  ENG
Полная версия
ЖУРНАЛЫ // Системы и средства информатики // Архив

Системы и средства информ., 2019, том 29, выпуск 4, страницы 84–95 (Mi ssi674)

Метод извлечения экспертных оценок из социальных сетей при проведении процесса группового принятия решений

О. В. Чухноa, Н. В. Чухноa, Ю. В. Гайдамакаab, К. Е. Самуйловab

a Российский университет дружбы народов
b Федеральный исследовательский центр «Информатика и управление» Российской академии наук

Аннотация: Социальные сети представляются наиболее предпочтительной средой с точки зрения взаимодействия пользователей, обмена информацией и общения, поэтому их можно использовать в процессе группового принятия решений. Однако в существующих методах группового принятия решений эксперты должны следовать конкретным предложенным структурам при выставлении своих оценок, что неестественно для онлайн-сервисов, в которых пользователи делятся мнениями в свободной форме. Для решения данной проблемы предлагается модель процесса группового принятия решений, в которой эксперты могут чувствовать себя свободнее при оценивании пар альтернатив или высказывании своих мнений. Данный метод открывает возможность для автоматической работы в социальных сетях. Также предложен обзор и на его основании формальное описание алгоритма группового принятия решений в социальной сети. Представлен метод оценивания альтернатив, в котором эксперты выставляют свои оценки в ходе обсуждения проблемы с использованием текстов, сообщений или публикаций на выбранных ими платформах. Кроме того, предложены способы определения достигнутого уровня консенсуса среди экспертов данного процесса.

Ключевые слова: групповое принятие решений, социальные сети, консенсусные меры, анализ тональности текстов.

Поступила в редакцию: 13.02.2019

DOI: 10.14357/08696527190408



© МИАН, 2024