Некоторые вопросы оценки внутреннего качества информационных систем

Статья посвящена вопросам оценки качества информационных систем (ИС). Основное внимание уделено рассмотрению внутренней стороны качества ИС, связанной с удобством их разработки и производства, технологичностью, безопасностью и снижением издержек проектирования. Рассмотрены исторические аспекты формирования сущности внутренней стороны качества ИС, представленные в работах Уолтера Шухарта, Уильяма Эдварда Деминга и Арманда Фейгенбаума. Представлены основные методы проектирования ИС, направленные на снижение затрат при их проектировании в соответствии с международными и отечественными стандартами. Сформулированы основные проблемы применения этой нормативной базы отечественными заказчиками и разработчиками.