Аннотация:
В наше время для обеспечения конкурентоспособности, эффективноти и привлекательности для инвесторов компаниям нужны надежные и устойчивые к угрозам бизнес-процессы. Остается актуальным вопрос о методах построения таких бизнес-процессов. В данной статье предлагается программная система, которая предполагает использование методов и инструментов DSM (Domain Specific Modeling), онтологического подхода, методов имитационного моделирования, теории массового обслуживания, сетей Петри. В качестве примера рассматривается логистический процесс погрузки судов в порту. Программными средствами, реализующими имитационное моделирование и DSM, являются ANYLOGIC и METALANGUAGE.
Ключевые слова:мультимодельный подход, надежный бизнес-процесс, риски бизнес-процессов, имитационное моделирование, доменное моделирование, системы массового обслуживания, сети Петри, онтологии