Аннотация:
Проводится исследование управляемой марковской системы массового обслуживания $M/M/n^*/N^*$. На траекториях управ-ляемого полумарковского процесса строится функционал доходов. Задача состоит в оптимизации функционала доходов. Оптимизация проводится при управлении структурой системы.
Ключевые слова:управляемый полумарковский процесс, стратегия управления, функционал доходов, оптимизация.