Автоматизация регистрации и мониторинга производственных проблем

В статье обсуждается задача автоматизации информационных процессов на производстве на примере процесса эскалации и решения проблем, возникающих на производственных участках филиала ПАО «Ил»-Авиастар. В предлагаемой авторами системе автоматизация затрагивает все этапы решения проблемы, от регистрации информации о возникшей проблеме до контроля хода ее решения.