Аннотация:
Качество управления многоквартирными домами оценивается по совокупности характеристик, которые обеспечивают необходимую степень удовлетворения предполагаемых потребностей собственников жилых помещений. Цель исследования — совершенствование управления многоквартирным домом. Определены альтернативы в процессе мониторинга качества управления многоквартирным домом как точки критериального пространства, приведенные в формальном виде как критериальное представление. Для решения данных задач необходимы методы решения. В основе методов решения задач оценивания лежат экспертные процедуры. Задача оценивания в системе мониторинга качества управления многоквартирным домом состоит в выборе критериев $kk_1,\dots kk_g$. Метод экспертных оценок — метод прогнозирования, основанный на достижении согласия группой экспертов. Для долгосрочного прогнозирования необходима работа с экспертами по четко выверенному плану и разработанному методу. Решение задачи оценивания возможно методом экспертных оценок. Разработанные алгоритм, схемы и метод проведения экспертизы позволят выполнить мониторинг качества управления многоквартирным домом.
Библиогр. 2. Ил. 1.
Ключевые слова:управление, качество, критерии качества, задача оценивания, метод экспертных оценок.