Аннотация:
Конкурентоспособность региональной телерадиокомпании зависит от таких показателей, как качество выпусков новостных программ, грамотность и стабильность бизнес-процессов, удовлетворенность зрителей (слушателей). Однако в настоящее время четкой методики повышения эффективности работы региональных телерадиокомпаний нет. Применение принципов системного подхода с использованием методики нейронных сетей позволяет совершенствовать качество работы телерадиокомпаний. Предложенная искусственная нейронная сеть является многослойной и позволяет более наглядно представить иерархическую структуру управления качеством региональной телерадиокомпании.
Библиогр. 6. Ил. 3.
Ключевые слова:иерархия, процессный подход, управление качеством, нейронные сети, методика шкалирования.