Аннотация:
Предложена методика расчета рейтинговой оценки качества образовательных услуг на основе построения нечеткой графовой модели с использованием экспертной информации, которая может быть полезна не только при определении уровня образовательных услуг, оказываемых высшими учебными заведениями, но и при постановке задачи эффективного управления учебным процессом.