Аннотация:
Метод интегральных показателей – один из методов исследования поведения динамических систем, оценивающий степень изменения системы под влиянием параметров внешней среды. Скоррелированность наблюдаемых параметров процессов в динамике дает интегральную величину изменений условий (режимов) работы системы и возможность прогнозировать разные события, стрессовые ситуации и кризисы. Рассмотрены режимы деятельности деревообрабатывающего предприятия, реализации проекта на нем и режимы работы строительного предприятия. Каждое предприятие формализовано отдельно как динамические системы, параметрами которых являются показатели деятельности: структура основных средств, структура продаж, логистика движения материальных ценностей, структура собственников и пр. В авторском программном комплексе разработаны и проанализированы 15 режимов работы динамической системы. Смоделированы процесс выполнения всех режимов работы на основе описания бизнес-процессов, внедрения системы менеджмента качества, внедрения стандарта управления проектами PMBOK, внедрения системы пожарной безопасности, работа при инфицировании Covid-19. При этом состояния динамической системы получены методом интегральных показателей. Исследование показало характерные изменения значений скоррелированности параметров системы и выполнения бизнес-процессов при изменении сигнала управления и позволило сформировать пространство решений (управлений) для системы.
Ключевые слова:теория управления, динамическая система, система менеджмента качества TQM, управление персоналом, санкции, режим, интегральные показатели, должностная инструкция, пожарная безопасность, Covid-19.