Аннотация:
Предлагается метод построения оценок характеристик дискретной системы обслуживания по эмпирическим данным и исследуются их свойства. Излагается метод построения эквивалентной данной системе сети массового обслуживания, характеристики которой связываются с характеристиками системы отношением стохастического упорядочивания. Приводятся примеры.