Аннотация:
Рассматривается двухфазная система обслуживания, на вход которой поступает произвольное число приоритетных пуассоновских потоков заявок. Время обслуживания на первой фазе распределено по произвольному закону, а на второй - по экспоненциальному. На первой фазе допускаются прерывания неприоритетных заявок, которые затем обслуживаются заново. Получены преобразования Лапласа-Стилтьеса вероятности незанятости системы, функций распределения периода занятости и виртуального времени ожидания заявок в очереди.