Аннотация:
Предлагается метод получения оценок средних характеристик для систем $GI/GI/1/\infty$. С помощью этого метода устанавливаются новые оценки для средней длины очереди в системе $E_{\gamma}/GI/1/\infty$ с гамма-распределением интервалов входящего потока.