Аннотация:
Рассматриваются некоторые модели массового обслуживания с неполно заданными интенсивностями. Авторы изучают систему $M_t/M_t/S$ с произвольным числом серверов $S$ и систему $M_t/M_t/S/S$ (модель Эрланга) с интенсивностями, удовлетворяющими соответствующим условиям. Для получения оценок скорости сходимости используется понятие логарифмической нормы операторной функции и связанные с ней оценки нормы матрицы Коши.