Аннотация:
Рассматриваются принципы моделирования систем на основе языка GPSS и сетей Петри. Моделирование дает возможность контролировать работу медицинского учреждения, анализировать показатели работы различных подразделений и служб. Приводится пример работы лаборатории анализа биологических жидкостей как интеллектуального звена системы массового обслуживания.
Ключевые слова:моделирование, лечебное учреждение, технологический процесс, языки моделирования, системы массового обслуживания, показатели качества.