Аннотация:
Сложные задачи управления и принятия решений в социально-технических системах требуют привлечения коллективного интеллекта: совещаний экспертов за круглым столом, гибридных интеллектуальных многоагентных систем (ГиИМАС) — моделей обсуждения в малых группах или виртуальных гетерогенных коллективов, где совместно участвуют реальные и «искусственные» эксперты (аватары). Работа коллективного интеллекта над сложными задачами — многоэтапный процесс переговоров и обмена решениями, для эффективной организации которого необходим инструментарий, отражающий состояние коллективного процесса решения сложных задач. Рассматриваются существующие методы и модели оценки эффекта синергии и предлагается метод его оценки в ГиИМАС.
Ключевые слова:
управление; принятие решений; малая группа экспертов; гибридная интеллектуальная многоагентная система; эффект синергии; метод измерения синергии.