Аннотация:
Управление конфликтами — неотъемлемая часть процесса решения проблем
коллектива экспертов за «круглым столом», обеспечивающая поощрение положительно
влияющих на ход решения проблемы конфликтов и предотвращение или разрешение всех
остальных. Существующие модели гибридных интеллектуальных многоагентных систем (ГиИМАС)
обладают существенным недостатком — конфликты агентов в них не моделируются,
а итоговые решения принимаются единственным агентом на основе рекомендаций других
агентов. Моделирование конфликтов в ГиИМАС
позволит управлять ходом «обсуждения», активируя различные типы
коллективного мышления в зависимости от характера и интенсивности конфликта, что
обеспечит их релевантность малым коллективам экспертов, успешно решающим проблемы,
характеризующиеся высокой комбинаторной сложностью, неоднородностью,
недоопределенностью и другими НЕ-факторами. С этой целью в работе предлагаются
модели проблемно- и процессно-ориентированного конфликта в ГиИМАС.
Ключевые слова:конфликт, гибридная интеллектуальная многоагентная система, коллектив экспертов, круглый стол.