Аннотация:
Проведена формализация сбалансированной системы показателей, построена ее структурно-функциональная модель. Структурирована информация об элементах сбалансированной системы показателей: целях, показателях и инициативах. Установлены взаимосвязи между ними, а также выявлены процедуры отбора инициатив в зависимости от значения целей сбалансированной системы показателей. Приведены взаимоувязанные шкалы для целей и показателей.
Ключевые слова:структурно-функциональная модель, сбалансированная система показателей, управленческие решения.